Foire aux questions

    • L'accès au festival est interdit aux mineurs de moins de 8 ans, même accompagnés, notamment pour cause de volume sonore élevé et de matériel inadapté aux petits.
      Les mineurs de moins de 16 ans doivent être accompagnés d'une personne majeure et munis d'une autorisation parentale.
      L’accès à la zone camping est interdite aux mineurs de moins de 12 ans.
      Le festival est gratuit pour les enfants jusqu’à 10 ans.

    • Si vous avez un pass avec camping, alors vous pourrez sortir et rentrer comme vous le souhaitez.
      Sinon, toute sortie est définitive.

    • Le billet est payant à partir de 10 ans. Les enfants de moins de 10 ans peuvent accéder au festival gratuitement, sur présentation d’une pièce d’identité au guichet billetterie et du billet de l’accompagnateur majeur.

    • Oui vous pouvez acheter un accès au camping, uniquement si vous êtes détenteur d’un pass concerts, et ce pour les jours correspondant aux jours de votre pass concerts.
      Si le type de billet camping qui correspond aux jours inscrits sur votre billet d’entrée n’est plus disponible, cela signifie que le camping est complet.

    • L’envoi du bracelet à votre domicile n’est pas automatique. Si vous avez choisi l’option d’envoi lors de votre achat, votre bracelet vous sera envoyé à l’adresse postale renseignée à partir du 15 juin.
      Si vous n’avez pas choisi l’option d’envoi, l’échange de vos billets contre un bracelet sera effectué directement aux portiques des entrées du festival.

    • Il faut acheter votre pass jusqu’au 15 mai 2024 inclus pour une réception à l’adresse postale renseignée à partir du 15 juin. Après cette date, tout billet acheté devra être échangé contre un bracelet sur place. Il faudra vous munir d’une pièce d’identité (ou photocopie) au nom de l’acheteur figurant sur le billet pour l’échange sur place.

    • Oui, c’est tout à fait possible dans la limite des places disponibles. Vous pourrez vous rendre dans un des SAV à l’entrée du festival et acheter vos places.

    • Cette année, grâce à l’achat d’un accès camping, tout le monde pourra accéder au camping sous réserve de places disponibles.

    • Clique ici et renseigne les informations demandées pour effectuer ta modification.

    • Déménagement, simple erreur de rédaction ou une envie d’ailleurs, peu importe, si tu souhaites modifier l’adresse de livraison de tes bracelets, Clique ici.

    • Non, vous devez apporter votre matériel de camping sur la zone principale.

    • Vous avez accès au camping tous les soirs concernés par votre pass, vous devrez le quitter maximum à 14h le lendemain, heure à laquelle votre bracelet sera désactivé.
      Ex : un pass 3 jours jeudi/vendredi/samedi a accès au camping les nuits de jeudi, vendredi et samedi, départ le dimanche à 14h max.

    • Il est impossible d’accéder au camping avec un camping-car, mais il y a une aire spéciale camping-cars autonomes proche du festival à l'Espace-Expo ! Attention: il n’y a ni points d’eau, ni prises.

    • 2 stands Global Charger situés 1 au camping et 1 sur l’espace concerts vous proposeront des batteries portables adaptables pour tous les smartphones. Service gratuit, avec caution de 20€.

    • Tous véhicules, y compris camping-cars, ne sont pas autorisés sur la Plaine de la Filhole pendant le festival.
      Un parking dédié aux camping-cars, vans, est mis en place à l’Espace Expo de Marmande, à environ 10 minutes à pied de la plaine.

    • Nous appliquerons les normes sanitaires en vigueur au moment du festival.

  • Zone concerts

    Interdits :

    • Objets dangereux : objet tranchant ou contondant, armes à feu, articles de pyrotechnie, engins explosifs ou incendiaires, marteau, masse, maillets en caoutchouc, générateurs.
    • Produit inflammable, explosif, corrosif, comburant, toxique ainsi que tout type d'aérosols inflammables (parfums inclus), marqueurs et bombes de peinture, appareils contenant de l’oxygène liquide, cartouches de gaz siphon
    • Objets sur roue : poussettes, valises
    • Objets encombrants : chaises pliantes, bâtons de marche
    • Parasol, parapluie
    • Gros sac à dos
    • Feux, réchauds, barbecue, bouteilles de gaz, bougies et lampions
    • Verre : bouteilles, verres
    • Les hampes rigides de drapeau
    • Appareils photos / Camera / Selfie stick / Appareil enregistreur (de type professionnel), pointeurs lasers, drones. Seuls sont autorisés les appareils photos de type compacts.
    • Ordinateurs
    • Perche à selfie
    • Nourriture et tout type de boissons (sauf gourdes vides)
    • Nourriture périssable
    • Alcool & mélange d’alcool
    • Canettes
    • Ustensiles de cuisine et ustensiles réutilisables
    • Conserves métalliques
    • Casques de moto
    • Animaux

    Autorisés :

    • Crèmes solaire / déodorant et parfum à bille (sauf aérosols)
    • Désinfectant / Gél hydroalcoolique (sauf aérosols)
    • Spray d’eau sans bombe aérosol
    • Gourdes vides de tout type
    • Gobelets réutilisables VIDE (type écocup)
    • Tote bag, sac à dos (Contenance max : 38L), bananes
    • Polaroïds, Appareils photos jetables
    • Nourriture type fruits, fruits sec, gâteaux sec

    Camping

    Interdits :

    • Les objets dangereux (objet tranchant ou contondant, armes à feu, articles de pyrotechnie, engins explosifs ou incendiaires, marteau, masse, générateurs, batteries).
    • Tout produit inflammable, explosif, corrosif, comburant, toxique, ainsi que tout type d'aérosols inflammables(parfums inclus), marqueurs et bombes de peinture, appareils contenant de l’oxygène liquide, cartouches de gaz siphon.
    • Les objets sur roue (caddies, diable, brouette, skateboards, trottinettes, patins à roulettes...)
    • Les objets encombrants (vélos, piscine... )
    • Feux, réchauds, barbecue, bouteilles de gaz, bougies et lampions
    • Verre : bouteilles, verres
    • Fût de bière
    • Les hampes rigides de drapeau
    • Appareils photos / Camera / Selfie stick / Appareil enregistreur (de type professionnel), pointeurs lasers, drones. Seuls sont autorisés les appareils photos de type compacts.
    • Casques de moto
    • Animaux
    Merci de respecter ces consignes pour faciliter le travail de la sécurité ainsi que vos temps d'attente.

    Rappel : la législation française prohibe tout commerce, consommation, et possession de substances illicites.

    Autorisés :

    • Crèmes solaire / déodorant et parfum à bille (sauf aérosols)
    • Désinfectant / Gél hydroalcoolique (sauf aérosols)
    • Médicaments (SUR ORDONNANCE)
    • Petits ustensiles de cuisine non dangereux et ustensiles réutilisables
    • Conserves métalliques
    • Gourdes de tout type
    • Spray d’eau sans bombe aérosol
    • Batterie portable USB téléphone
    • Maillet en caoutchouc
    • Tonnelle (tissu, gonflable, armature métallique)
    • Chaises et tables pliantes
    • Go-Pro (uniquement sur le camping)
    • Alcool (UNIQUEMENT DANS DES CONTENUS PLASTIQUE)
    • Cubi vin (5L max)
    • Nourriture (nous vous conseillons des aliments qui se consomment vite)
    • Glacière
    • Valise
    • Chariot pliables
    • Piscines gonflables (60L max) (l’enlever de la liste des interdits)
    • Enceinte (type JBL 20x10x9 cm)
    • Polaroïds, Appareils photos jetables