Cashless
Le paiement dématérialisé GaroPass
Ton bracelet GAROPASS sera ton porte-monnaie cashless pendant le festival.
Aucun autre moyen de paiement n’est accepté. Il te permet de réaliser tous tes achats (bar, restauration, merch, animations… ).
Pourquoi créer ton compte ?
• Gagner du temps et arriver l’esprit libre pour profiter de l’expérience Garorock
• Recharger avant et pendant le festival via l’application ou le site Garorock
• Consulter le solde de ton bracelet et l’historique de tes transactions
• Enregistrer ta CB pour pouvoir re-créditer ton bracelet en quelques secondes
• Bloquer ton bracelet et en obtenir un nouveau en cas de perte ou de vol
• Obtenir le remboursement du solde de ton bracelet après l'événement
La création d’un compte en ligne reste optionnelle et peut se faire à tout moment jusqu’au 19.08.2024
Avant le festival, recharge ton compte
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J’ai reçu mon bracelet GAROPASS, je crée mon compte GAROCASH
Il te suffit de recharger ton bracelet avec de l’argent à travers l’application Garorock ou le site internet.
Tu trouveras sur la puce de ton bracelet un QR code qui te dirigera directement vers le formulaire de création de compte.
Tu peux dès à présent créer un compte GAROCASH et le créditer !
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Je n’ai pas encore mon bracelet, je crée mon compte GAROCASH
Rendez-vous sur garorock.com/fr/cashless ou sur l'appli pour créer ton compte cashless. Puis le jour J, présente ton billet à l'entrée pour récupérer ton bracelet préchargé.
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Je ne souhaite pas créer de compte GAROCASH
Il faudra attendre d’être sur le site concerts ou au camping pour recharger ton GAROPASS. Rends-toi à une Garobanque ou scanne le QR code présent sur ta puce et crédite ton bracelet qui restera anonyme.
Attention, sans compte créé, il sera impossible de :
- Reporter ton crédit en cas de perte ou vol
- Demander le remboursement de ton solde à l'issue du festival
- Interroger une assistance en cas de doute sur ton crédit (consultation non possible)
Pendant le festival, paie & recharge ton compte
Sur le site concerts et au camping, règle toutes tes consommations très rapidement en présentant ton bracelet GAROPASS. Quelques secondes suffisent !
Tu as 3 options :
Scanne le QR code présent sur ton bracelet
Connecte-toi à ton compte via l’appli ou le site garorock.com
Rends-toi à un point de rechargement GAROBANQUE en espèces ou par carte bleue
Ton bracelet te permet aussi de :
• Vérifier ton crédit disponible avant toute commande
• Consulter ton historique de transaction sur ton compte en ligne via l’application ou le site garorock.com
• Compléter une transaction avec un autre compte GAROCASH si tu n’as plus assez de crédit
Après le festival, demande le remboursement de ton crédit
Garde bien ton bracelet, il dispose d’un n° unique nécessaire au remboursement du crédit restant !
• Crée ton compte si ce n’est pas encore fait, ou connecte-toi à ton compte GAROCASH sur l’appli ou sur cette page
• Renseigne le numéro unique de ton bracelet GAROPASS et tes informations de carte bancaire et demande le remboursement : le montant sera recrédité sur ta carte bancaire.
• Les demandes de remboursement seront ouvertes du 1/07/2024 à 12h, jusqu’au 19/08/2024 à 23h59
• Le remboursement se fera sous 8 jours ouvrés après la demande
• Il faut un minimum de 2€ sur ton compte GAROCASH pour être remboursé
• Les frais de gestion sont de 1€
Billets CE
Si vous avez un billet CE 1 jour, ou un billet CE Camping, il est possible que l’affichage du numero du code barre indiqué sur votre billet soit tronqué, et que vous rencontriez une erreur lorsque vous essayez de l’associer à votre compte Garocash.
Pour retrouver le numéro complet, et que vous puissiez l’associer à votre compte Garocash, merci de
cliquer ici.